在舉國歡慶、萬家團聚的背后，離不開各行各業(yè)勞動者的默默堅守和奔波忙碌。尤其是廣大基層干部，他們以良好作風做好服務，抓實抓細各項工作，與群眾共度歡樂祥和的新春佳節(jié)，用奉獻與奮斗守護團圓年，交出一份滿意的新春答卷。

　　在走訪慰問中保障困難群眾。春節(jié)前夕，走訪慰問困難群眾，保障人民群眾溫暖過冬、幸福過年，這是各地各部門的一道必答題。各地堅持“不漏一戶、不落一人”原則，依托建檔立卡數(shù)據(jù)和動態(tài)監(jiān)測平臺，對城鄉(xiāng)低保對象、特困供養(yǎng)人員、孤兒、事實無人撫養(yǎng)兒童、困難黨員、退役軍人、殘疾人、高齡獨居老人等重點群體進行逐戶核查，建立“一戶一檔”臺賬，確保慰問對象精準識別、需求精準對接。各級領(lǐng)導干部率先垂范，帶隊深入村（社區(qū)）、農(nóng)戶家中，與困難群眾面對面交流，詳細了解其身體狀況、家庭收入、醫(yī)療保障、子女教育、住房安全及冬季取暖等情況，傾聽心聲、記錄訴求，傳遞黨和政府的深切關(guān)懷。在提供物質(zhì)援助的同時，各地積極推動服務類社會救助，如提供上門康復、健康監(jiān)測、助餐助浴、心理疏導、就醫(yī)陪護等個性化服務。

　　在溫馨服務中溫暖就業(yè)群體。春節(jié)期間，全國各地為保障新就業(yè)群體安心過年，推出了形式多樣、覆蓋廣泛的溫馨服務，涵蓋物質(zhì)關(guān)懷、健康保障、文化融入與社區(qū)參與等多個維度。多地組織發(fā)放“暖新禮包”，包含加絨手套、暖寶寶、保暖面罩、圍巾等御寒物品，以及米面油、節(jié)日食品等生活物資。有的地方為一線勞動者送上實用保暖用品，有的地方送出愛心餃子，讓堅守崗位的勞動者品嘗“團圓味”，有的地方發(fā)放新春大禮包，讓異鄉(xiāng)人感受家的溫暖。春節(jié)假期，各地通過開放暖心服務站，為快遞員送去保溫杯，為騎手送上糕點和“福”字，針對丟件理賠、權(quán)益糾紛等為騎手答疑解惑，把政治引領(lǐng)、思想引導和關(guān)愛服務相結(jié)合，努力讓新就業(yè)群體不僅有歸屬感，更有獲得感。各地推出針對新就業(yè)群體的“暖新”政策，切實把保障新就業(yè)群體權(quán)益落到實處。

　　在主動作為中服務外地游客。春節(jié)期間，各地基層干部和志愿者為保障游客安心、舒心出行，推出一系列貼心、細致的暖心服務，涵蓋引導幫扶、應急救助、環(huán)境保障和人文關(guān)懷等多個方面，旨在讓游客感受到“家”的溫暖。在景區(qū)入口、交通樞紐、熱門景點等游客密集區(qū)域，多地設(shè)立“志愿紅”服務點，干部和志愿者為游客提供路線咨詢、購票指導、行李寄存、免費熱水、應急藥品等服務。多地開放黨政機關(guān)、企事業(yè)單位停車場供游客免費使用。這個春節(jié)，免費開放停車場的統(tǒng)籌機關(guān)企事業(yè)單位、學校及村鎮(zhèn)社區(qū)內(nèi)部停車場，免費向公眾開放，部分鄰近景區(qū)的停車場還提供接駁服務。多地組織文旅志愿者身著“紅馬甲”，在景區(qū)、車站、商圈提供咨詢引導、秩序維護、語言翻譯、協(xié)助購票等服務。安保人員或志愿者現(xiàn)場引導車輛有序停放。這些溫馨的服務，以真誠和細致匯聚成城市溫度，讓游客在欣賞美景的同時，更記住了當?shù)厝说臒崆榕c擔當。（張閑語）