原標題：小板凳”連起“大民心”

　　——靈臺縣蒲窩鎮(zhèn)推行“板凳課堂”賦能基層治理

　　新甘肅·甘肅法治報記者 張小鋒

　　“我們門口的排水溝堵了，村上能不能幫忙解決？”“我計劃種三十畝玉米，能不能爭取一些地膜補助？”3月29日，在靈臺縣蒲窩鎮(zhèn)五星村文化廣場的議事亭里，干部群眾圍坐一圈，你一言、我一語，把煩心事都說了出來。沒有辦公桌，幾張板凳一圍，就成了聽民聲、解民憂、化矛盾的“主陣地”。

　　近年來，靈臺縣蒲窩鎮(zhèn)立足鄉(xiāng)情實際，創(chuàng)新推行“板凳課堂”工作法，扎實開展“進家門、查矛盾、解難題”活動，把治理觸角延伸到院落地頭，把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，走出了一條接地氣、順民心、見長效的基層治理新路子。

　　從“單獨入戶”到“群策群力”

　　針對以往干部單獨入戶走訪、群眾心存顧慮不愿直言等問題，蒲窩鎮(zhèn)整合包村干部、村“兩委”成員、網(wǎng)格員力量，組建基層服務(wù)小分隊，將議事陣地從村委會辦公室搬到村頭巷尾、田間院落，每月常態(tài)化開展“板凳課堂”。

　　干部群眾同坐一條凳、共話家常事，在輕松氛圍中打消群眾顧慮、傾聽真實訴求，讓群眾“不愿說”變成“主動講”。

　　2025年7月，蒲窩鎮(zhèn)寧子村兩戶村民因地畔邊界劃分引發(fā)口角爭執(zhí)，包村工作隊在該村“板凳課堂”獲悉后，第一時間趕赴現(xiàn)場實地丈量，依據(jù)相關(guān)政策法規(guī)現(xiàn)場調(diào)解，當天便化解了這起鄰里糾紛；與此同時，今年3月21日，蒲窩鎮(zhèn)塔賢村兩戶農(nóng)戶因灌溉用水產(chǎn)生矛盾，也通過“板凳課堂”現(xiàn)場協(xié)商、就地調(diào)處，徹底化解了積怨。目前，全鎮(zhèn)依托“板凳課堂”累計走訪群眾、收集各類民生訴求235條，現(xiàn)場解決率達92.63%，真正架起干群溝通連心橋。

　　從“單向宣講”到“雙向互動”

　　“板凳課堂”既是民情收集站，也是法治宣傳、政策宣講的“微陣地”。蒲窩鎮(zhèn)摒棄“念文件、讀政策”的老套路，將醫(yī)保社保、惠農(nóng)補貼、反詐防騙、民法典等群眾關(guān)切的內(nèi)容，轉(zhuǎn)換成接地氣、聽得懂的“靈臺家常話”，變“干部講、群眾聽”為“群眾問、干部答”的雙向交流。

　　“收到社?？ó惓５亩绦牛崾拘枰c擊鏈接認證，我們該怎么辦？”在一次“板凳課堂”上，有村民提及收到社?？ó惓５亩绦?。在場干部敏銳識別詐騙套路，立即以案說法，解析詐騙手法、演示鑒別流程，當場幫助多戶群眾打消疑慮，及時守住了群眾“錢袋子”。

　　3月16日，在田王村的地埂邊，干部圍繞土地流轉(zhuǎn)、勞務(wù)用工、灌溉用水等話題，結(jié)合身邊事現(xiàn)場普法，針對兩戶村民因地界問題干部現(xiàn)場丈量，通過講解民法典相鄰權(quán)規(guī)定，幾分鐘內(nèi)便促成雙方達成一致，把矛盾化解在泥土里、田埂上。通過這種零距離的面對面交流，政策法規(guī)實現(xiàn)從“入耳”到“入心”的轉(zhuǎn)變，群眾法治意識顯著提升。

　　從“集中行動”到“機制固效”

　　記者了解到，蒲窩鎮(zhèn)堅持把“板凳課堂”納入基層治理長效機制，不搞“一陣風”，不做“表面功”。建立“定期走訪+回頭回訪”制度，對已化解矛盾跟蹤問效，防止問題反彈；對群眾訴求實行建檔立卡、限時辦結(jié)、銷號管理，確保件件有回音、事事有著落；將群眾滿意度納入干部考核，推動干部從“要我下基層”向“我要下基層”轉(zhuǎn)變。

　　如今，“板凳課堂”已成為蒲窩鎮(zhèn)排查風險隱患、調(diào)處矛盾糾紛、服務(wù)基層群眾的重要載體，有效打通了基層治理“最后一公里”，為建設(shè)平安靈臺、法治靈臺夯實了基層根基。

　　小小板凳，連著民生大局；家常話語，關(guān)乎基層平安。蒲窩鎮(zhèn)將持續(xù)用好“板凳課堂”這一特色載體，以小切口做實大治理，以微服務(wù)守護大平安，不斷提升群眾獲得感、幸福感、安全感，讓基層治理在靈臺大地更有溫度、更具實效。