原標(biāo)題：秦安：網(wǎng)格治理走出特色之路

　　新甘肅·甘肅法治報(bào)記者 齊洪德

　　今年以來，秦安縣堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，以網(wǎng)格化服務(wù)管理為抓手，通過建強(qiáng)隊(duì)伍、創(chuàng)新方法、完善機(jī)制，鍛造了一支“腳下有泥、心中有情、手上有招”的網(wǎng)格員隊(duì)伍，探索形成了一套具有秦安特色的基層治理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

　　4月1日，興國(guó)鎮(zhèn)南關(guān)社區(qū)網(wǎng)格員高雪瑩一如既往地在網(wǎng)格內(nèi)上門走訪，從消防器材到老舊線路，從食品安全到燃?xì)馐褂?hellip;…高雪瑩用“火眼金睛”守護(hù)群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。

　　每月，高雪瑩都會(huì)走遍網(wǎng)格內(nèi)562戶居民、18家商鋪，對(duì)5名獨(dú)居老人和12名留守兒童的情況爛熟于心，成為掌握網(wǎng)格情況的“活字典”。

　　“針對(duì)居民‘白天外出、晚上在家’的特點(diǎn)，網(wǎng)格員推行‘錯(cuò)時(shí)走訪法’，利用早晚時(shí)段入戶采集信息，確保網(wǎng)格內(nèi)人、地、事、物、組織底數(shù)清晰。”秦安縣綜治中心相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

　　秦安縣在實(shí)踐中推廣“耐心傾聽訴求、細(xì)心分析癥結(jié)、誠(chéng)心解決問題”的“三心調(diào)解法”，網(wǎng)格員將90%以上的鄰里糾紛化解在萌芽狀態(tài)。面對(duì)婚姻、土地等復(fù)雜矛盾，采取“多方聯(lián)動(dòng)、柔性調(diào)解”方式，邀請(qǐng)老黨員、司法所、綜治中心等力量共同參與。

　　此外，秦安縣推行“平安網(wǎng)格365”工作法，做到天天巡查、周周總結(jié)、月月評(píng)比。線下發(fā)揮“人熟、地熟、情況熟”優(yōu)勢(shì)，常態(tài)化排查老舊線路、危房等安全隱患。線上充分利用網(wǎng)格微信群，將政策法規(guī)、預(yù)警信息從“生硬灌輸”變?yōu)?ldquo;指尖傳播”。網(wǎng)格員還自編自導(dǎo)自演反詐宣傳短視頻，用方言生動(dòng)演繹電信網(wǎng)絡(luò)詐騙常見套路，備受群眾好評(píng)。