原標(biāo)題:讓矛盾糾紛從“有結(jié)”到“有解”
新甘肅·甘肅法治報(bào)記者 齊洪德
從主動(dòng)求助到坦誠(chéng)溝通,從依法依規(guī)到情理兼顧。近日,清水縣綜治中心部署開展“普法宣講、調(diào)解示范、巡回審判”進(jìn)村(社區(qū)、學(xué)校)活動(dòng),各有關(guān)單位聚焦群眾身邊的矛盾糾紛,深化法治宣傳教育,做好協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)化解,切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益。
“本來就是抬頭不見低頭見的老鄰居,不想因?yàn)檫@點(diǎn)事傷了和氣,多虧綜治中心給我們搭臺(tái),把話說開、把賬算清,心里的疙瘩終于解開了。”12月8日,在永清鎮(zhèn)充國(guó)社區(qū)調(diào)解室內(nèi),居民莊某與賈某之間因搭建雨棚引發(fā)的鄰里糾紛在相互坦誠(chéng)溝通中圓滿化解。
此前,社區(qū)網(wǎng)格員在走訪中發(fā)現(xiàn),莊某因鄰居賈某家搭建雨棚時(shí)支架伸入自家地方,要求賈某拆除多余部分。賈某不愿拆除,雙方因此吵得面紅耳赤。
網(wǎng)格員現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解未果,遂上報(bào)社區(qū),社區(qū)綜治中心啟動(dòng)矛盾糾紛調(diào)解預(yù)案,調(diào)解員對(duì)事件經(jīng)過客觀梳理,以和睦、互幫互助為切入點(diǎn),從法、理、情三方面入手,對(duì)雙方進(jìn)行耐心勸導(dǎo)。最終,雙方協(xié)商達(dá)成一致意見,并當(dāng)場(chǎng)簽署了調(diào)解協(xié)議,鄰里情誼重歸于好。
自活動(dòng)開展以來,清水縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(社區(qū))網(wǎng)格員加強(qiáng)走訪排查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的矛盾糾紛通過綜治中心“吹哨”,多部門聯(lián)動(dòng)響應(yīng)、情理法融合調(diào)解方式化解,讓居民在遇到矛盾糾紛時(shí)“有處說、有人管、能解決”。
此外,清水縣政法各單位聯(lián)合社區(qū)開展“送法進(jìn)小區(qū)”活動(dòng),干警圍繞居民關(guān)注的法律問題開展專題講座,就群眾高頻關(guān)注的高空拋物、物業(yè)糾紛、鄰里糾紛、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、未成年人燃放煙花爆竹等典型案例“以案釋法”,用通俗直白的“家常話”拆解法律條款,詳細(xì)講解維權(quán)途徑和注意事項(xiàng)。同時(shí),通過設(shè)置普法咨詢臺(tái),聚焦群眾關(guān)心的婚姻家庭、財(cái)產(chǎn)繼承等法律問題,現(xiàn)場(chǎng)解答群眾疑問,引導(dǎo)依法辦事,預(yù)防矛盾糾紛發(fā)生。
黨的二十屆四中全會(huì)審議通過的“十五五”規(guī)劃建議明確提出,深入推動(dòng)矛盾糾紛源頭化解、多元化解、有序化解。據(jù)介紹,此次活動(dòng)正是清水縣綜治中心貫徹落實(shí)這一部署要求的具體實(shí)踐。
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